Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez brightharbor-repair oraz prawa i obowiązki Klientów i Usługodawcy.
1.1. Usługodawcą jest brightharbor-repair z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-004 Warszawa.
1.2. Niniejszy Regulamin reguluje zasady świadczenia usług doradczych i analitycznych w zakresie telekomunikacji.
1.3. Klientem może być zarówno osoba fizyczna, jak i podmiot gospodarczy.
2.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2.2. Szczegółowy opis każdej usługi wraz z cennikiem znajduje się na stronie internetowej w sekcji "Usługi".
3.1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:
3.2. Potwierdzenie przyjęcia zlecenia zostanie przesłane na adres e-mail podany przez Klienta w ciągu 24 godzin roboczych.
3.3. Umowa zawierana jest w języku polskim.
4.1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4.2. Płatność za usługę następuje przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury.
4.3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury.
4.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
5.1. Usługi są świadczone w terminie uzgodnionym indywidualnie z Klientem.
5.2. Standardowy czas realizacji usługi wynosi od 5 do 14 dni roboczych w zależności od rodzaju usługi.
5.3. Klient zobowiązany jest do przekazania wszelkich informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji usługi.
5.4. Wyniki analizy przekazywane są w formie raportu pisemnego drogą elektroniczną.
6.1. Klient ma prawo do:
6.2. Klient zobowiązany jest do:
7.1. Usługodawca zobowiązuje się do:
7.2. Usługodawca zastrzega, że wyniki analizy mają charakter doradczy i nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów.
8.1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
8.2. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail: [email protected]
8.3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, oczekiwany sposób rozpatrzenia.
8.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.
9.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
9.2. Prawo odstąpienia wygasa, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta.
9.3. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy.
10.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
10.2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.
11.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacje RODO.
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
12.2. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej.
12.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
12.4. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2026